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今天是2024年10月05日 星期六

您好,感謝您對西安市自來(lái)水有限公司的關(guān)注

關(guān)于水叮咚供水延伸有償服務(wù)的公示

為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提升供水服務(wù)水平,充分發(fā)揮民生服務(wù)行業(yè)專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,切實(shí)解決廣大用戶(hù)期盼的用戶(hù)產(chǎn)權供水設施維修難等問(wèn)題,我司計劃開(kāi)展居民室內明裝給水設施維修等有償服務(wù),為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化、標準化、24小時(shí)供水設施維修服務(wù)?,F將具體服務(wù)內容及收費標準公示如下:

一、供水延伸有償服務(wù)項目

(一)居民室內明裝給水設施維修服務(wù);

(二)水質(zhì)檢驗服務(wù);

(三)庭院管道檢漏服務(wù)。

二、申請渠道

(一)通過(guò)我司供水延伸有償服務(wù)平臺提出延伸服務(wù)事項;

(二)致電我司24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)965113,提出延伸服務(wù)事項;

(三)在我司客戶(hù)服務(wù)大廳提出延伸服務(wù)事項。

注:我司供水延伸有償服務(wù)平臺正在建設中,目前可通過(guò)我司客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)965113及客戶(hù)服務(wù)大廳提出申請。

三、收費標準

(一)居民室內明裝給水設施維修費用

1.居民室內明裝給水設施維修費用由材料費和人工費組成,收費明細表見(jiàn)附件1。如有高空作業(yè),費用另計。

2.居民室內明裝給水設施維修所需材料配件可由我司提供,也可由用戶(hù)自行購買(mǎi),所用材質(zhì)必須符合國家質(zhì)量技術(shù)標準要求。

3.居民室內明裝給水設施維修上門(mén)服務(wù)費(正常工作時(shí)間內):我司供水區域范圍內50元/次,非正常工作時(shí)間65元/次,該項費用在工作人員上門(mén)后因用戶(hù)原因未能進(jìn)行服務(wù)時(shí)收取。我司供水區域以外由雙方另行約定上門(mén)服務(wù)費并寫(xiě)入服務(wù)協(xié)議。

(二)水質(zhì)檢驗服務(wù)費用

1.水質(zhì)檢驗服務(wù)由用戶(hù)自由選擇檢測項目,按照檢測項目收取費用,收費明細表見(jiàn)附件2。

2.水質(zhì)檢驗服務(wù)應由用戶(hù)送樣,我司僅對用戶(hù)送檢樣品負責。如確需委托上門(mén)采集樣品,應由雙方約定具體采樣費用并寫(xiě)入委托檢測協(xié)議。

(三)庭院管道檢漏服務(wù)費用

1.庭院管道檢漏收取到場(chǎng)調查服務(wù)費500元/次,檢漏發(fā)現漏水點(diǎn),每個(gè)漏水點(diǎn)收取3000元服務(wù)費,未發(fā)現漏水點(diǎn),不退費也不再收其他費用。

2.漏水點(diǎn)修復費用不包括在上述費用中,如需提供漏水修復、處理工作,另行商定費用。

附件1:居民室內明裝給水設施維修收費明細表.doc

附件2:水質(zhì)檢測服務(wù)收費明細表.doc

附件3:維 修 服 務(wù) 協(xié) 議.doc

附件4:供水延伸有償服務(wù)反饋單.doc


                             西安市自來(lái)水有限公司

                               2023年12月26日

 

 

                           

 

 

 

 

 

 

 

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件1:

 

居民室內明裝給水設施維修收費明細表

收費項目

材料名稱(chēng)

規格

單位

收費標準

(信息價(jià)+人工費)

閘門(mén)更換

閘門(mén)

Z15W-16T DN25

個(gè)

80

Z15W-16T DN20

個(gè)

60

Z15W-16T DN15

個(gè)

52

球閥

Q11F-16T DN25

個(gè)

101

Q11F-16T DN20

個(gè)

79

Q11F-16T DN15

個(gè)

71

三角閥

DN20

個(gè)

79

DN15

個(gè)

68

管道維修

管道(PPR)

De32*4.4 2.0MPA

M

31

De25*3.5 2.0MPA

M

25

De20*2.8 2.0MPA

M

22

管道
(鋁塑管)

DN25*2.5

M

33

DN20

M

32

DN15*2.2

M

27

軟管
(金屬)

DN15*30cm

39

DN15*60cm

42

DN15*80cm

53

DN15*100cm

59

龍頭更換

水龍頭

DN15

個(gè)

45

 

 

 

 


附件2

水質(zhì)檢測服務(wù)收費明細表

一、生活飲用水

1. 《生活飲用水衛生標準》(GB5749-2002)常規指標

(公司供水均為次氯酸鈉或液氯消毒,有效指標38項)

序號

檢測指標

收費(元/次)

序號

檢測指標

收費(元/次)

1

總大腸菌群

120

20

色度

15

2

大腸埃希氏菌

120

21

渾濁度

15

3

菌落總數

120

22

臭和味

10

4

100

23

肉眼可見(jiàn)物

10

5

100

24

pH

30

6

鉻(六價(jià))

50

25

100

7

100

26

100

8

100

27

100

9

氰化物

100

28

100

10

氟化物

100

29

100

11

硝酸鹽(以N計)

100

30

氯化物

100

12

三氯甲烷

150

31

硫酸鹽

100

13

一氯二溴甲烷

150

32

溶解性總固體

50

14

二氯一溴甲烷

150

33

總硬度

50

15

三溴甲烷

150

34

高錳酸鹽指數

50

16

三鹵甲烷

/

35

氨(以N計)

100

17

二氯乙酸

100

36

總α放射性

200

18

三氯乙酸

100

37

總β放射性

200

19

氯酸鹽

100

38

游離氯

30

合計

3470元/份

 

2. 上門(mén)現場(chǎng)檢測(簡(jiǎn)項分析)

序號

檢測指標

收費(元/次)

序號

檢測指標

收費(元/次)

1

色度

15

4

肉眼可見(jiàn)物

10

2

渾濁度

15

5

pH

30

3

臭和味

10

6

游離氯

30

合計

110元/份

 

二、二次供水

1. 《二次供水設施衛生規范》(GB17051-1997)必測項目8項指標(清洗水箱)

序號

檢測指標

收費(元/次)

序號

檢測指標

收費(元/次)

1

色度

15

5

pH

30

2

渾濁度

15

6

總大腸菌群

120

3

臭和味

10

7

菌落總數

120

4

肉眼可見(jiàn)物

10

8

游離氯

30

合計

350元/份

2. 《二次供水設施衛生規范》(GB17051-1997)必測項目加選測項目、增測項目21項指標(辦理衛生許可證)

序號

檢測指標

收費(元/次)

序號

檢測指標

收費(元/次)

1

色度

15

12

揮發(fā)酚

100

2

渾濁度

15

13

氰化物

100

3

臭和味

10

14

100

4

肉眼可見(jiàn)物

10

15

鉻(六價(jià))

50

5

pH

30

16

100

6

總大腸菌群

120

17

100

7

菌落總數

120

18

100

8

游離氯

30

19

氨(以N計)

100

9

總硬度

50

20

亞硝酸鹽

50

10

氯化物

100

21

高錳酸鹽指數

50

11

硝酸鹽(以N計)

100

/

合計

1450元/份

 

 

 

 

 

 

附件3

維 修 服 務(wù) 協(xié) 議

 

甲方:

乙方:西安市自來(lái)水有限公司

本著(zhù)“平等自愿,協(xié)商一致”原則,甲方委托乙方對(地址)       

                                    明裝給水設施進(jìn)行維修服務(wù)。

一、 維修(服務(wù))項目:

材料清單

數量

單價(jià)

人工費

小計



















































合計金額:(大寫(xiě))

(小寫(xiě))¥           元

二、維修服務(wù)工期:協(xié)議簽署后   日內完成維修服務(wù)。

三、維修服務(wù)價(jià)款支付:維修服務(wù)完畢用戶(hù)確認后一次性付清,乙方在七個(gè)工作日內提供電子發(fā)票。電子發(fā)票推送手機號碼:                   或電子郵箱:                  。

四、上門(mén)費用:乙方工作人員上門(mén)后,因甲方原因未能進(jìn)行服務(wù)的,收取上門(mén)費50元/次,非正常工作時(shí)間上門(mén)費65元/次。

五、質(zhì)保期:乙方自供材質(zhì)保期為6個(gè)月。質(zhì)保期內出現質(zhì)量問(wèn)題由乙方在三個(gè)工作日內免費維修(甲方或第三方造成損壞的除外)。

六、不可抗力:甲乙任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議時(shí),應及時(shí)向對方通報不能履行或不能完全履行的理由并協(xié)商解決;

七、爭議解決:所有因本協(xié)議引起的爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成可仲裁解決。

八、補充協(xié)議:協(xié)議未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商可簽訂補充協(xié)議,所簽的補充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。

九、本合同雙方簽字蓋章后方可生效,壹式貳份,雙方各執壹份。

 

甲方(簽字)

乙方(簽字)

年   月    日

 

 

 

 

 

 

 

附件4

供水延伸有償服務(wù)反饋單

日期

用戶(hù)

位置




服務(wù)

內容


起止

時(shí)間


用戶(hù)

評價(jià)

滿(mǎn)意

一般

不滿(mǎn)意

用戶(hù)

簽字


備注


 

 

 

 

 


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